Информаци об оплате

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, МИР, UnionPay.

После нажатия на кнопку «оплатить», Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Union Pay и ПРО 100 для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, МИР, Union Pay.

Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению. Вы можете получить дополнительную информацию по телефону 8 (495) 276 23 50.

Действия при возникновении проблем с оплатой

Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• - Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• - Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• - Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• - Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение IP в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Банковские реквизиты:

ГАУ «НИ и ПИ Градплан города Москвы»
ИНН 7710940812 / КПП 771001001 / ОГРН 1137746472742
Юридический адрес: 125047, г. Москва, Триумфальная пл., д. 1
Тел./факс: (495) 276-23-50.

Фактический адрес: 127015, г. Москва, Бутырская ул., д.42
Электронная почта: gradplan@str.mos.ru
Телефоны: (495) 276-23-50